Identidad y Domicio del Responsable
Assurant Argentina (en adelante “Assurant”), con domicilio en Ing. Enrique Butty 240 Piso 15. - Capital Federal. -CP: C1001AFB, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Cómo manejamos su información personal
Assurant respeta la privacidad de nuestros clientes. Lea el siguiente aviso de privacidad para comprender cómo nosotros, como controlador de datos, recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona con el fin de proporcionar el producto o servicio que obtuvo de nosotros.
Información personal que recopilamos de usted y sobre usted
Recopilamos y usamos la siguiente información personal de usted como parte de proporcionarle el producto o servicio:
- Nombre y datos de contacto (p. ej., dirección postal, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico, etc.);
- Información relacionada con reclamos (p. ej., información del dispositivo cubierto, fecha de pérdida, etc.)
- Registros de cualquier correspondencia relacionada con cualquier consulta específica; y
- Comentarios que proporciona sobre nuestros servicios (incluso a través de encuestas de experiencia del cliente).
Puede elegir si nos proporciona o no esta información, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos procesar un reclamo relacionado con el producto o servicio que obtuvo de nosotros.
Esta información está destinada a ser utilizada por nosotros para los siguientes propósitos:
- Para la ejecución de un contrato relacionado con un producto o servicio que haya obtenido de nosotros;
- Para encuestas de experiencia del cliente (cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables), realizar funciones administrativas internas, atender las consultas de los clientes, gestionar las relaciones con los clientes y evaluar la idoneidad de este servicio y sus beneficios. Usamos su información para estos fines cuando sea necesario para la búsqueda de nuestros intereses legítimos (supervisar y mejorar nuestras ofertas y la experiencia de nuestros clientes y administrar nuestros procesos internos).
- Esfuerzos contra el lavado de dinero, contra el terrorismo y evaluación de sanciones. Utilizamos su información para estos fines cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Con quién compartimos su información personal
Su información personal se divulgará a Assurant y a cualquier otra entidad o proveedor de servicios que tenga una obligación contractual con nosotros con el fin de realizar tareas que se relacionen directamente con los fines descritos anteriormente. Su información personal también se divulgará a organismos y organizaciones públicas para cumplir con nuestras obligaciones legales, cuando sea necesario.
Dónde enviamos su información personal
Su información personal se procesará dentro de las fronteras de su país local y también se puede procesar fuera de su país, cuidando siempre de que se comparta con países que tengan regulación en la materia y niveles adecuados de protección de datos.
Para los residentes en Argentina, de conformidad con la Legislación aplicable hemos implementado salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos que se transfieren fuera de sus fronteras. Dichas salvaguardas incluyen las Cláusulas Contractuales Modelo de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de Argentina, dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública o cláusulas contractuales conforme lineamientos de aquel organismo de control. Así, el tratamiento internacional de sus datos personales se realiza en cumplimiento con la LPDP.
Cuánto tiempo conservamos su información personal.
Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del acuerdo del producto o servicio y durante el tiempo requerido o permitido por la ley o regulación aplicable. Cuando procesamos información personal en relación con la realización del acuerdo, conservamos los datos durante 10 años desde su última interacción con nosotros.
Cómo y por qué nos pondremos en contacto con usted
Podemos comunicarnos con usted por correo postal, teléfono móvil, mensaje de texto o correo electrónico para brindarle el producto o servicio, obtener su opinión sobre nuestros servicios y para informarle sobre cambios importantes en los servicios que estamos brindando o para pedirle que complete un cliente. encuesta de satisfacción. También podemos comunicarnos con usted a través de plataformas de comunicaciones de terceros (como WhatsApp), que tienen sus propios términos y condiciones de plataforma independientes de Assurant y donde usted ha brindado su consentimiento según lo exige la legislación local de protección de datos aplicable. Cualquier información que nos proporcione en respuesta a estas comunicaciones no se utilizará ni divulgará de otra manera que no sea de acuerdo con este aviso de privacidad, o sin su permiso, a menos que lo exija la ley. Si prefiere que no nos comuniquemos con usted para obtener sus opiniones y comentarios sobre el producto o servicio o si cambia de opinión en el futuro y desea que dejemos de contactarlo para este fin, puede solicitarlo en cualquier momento llamándonos o por escrito a: Assurant Argentina, Ing. Enrique Butty 240 Piso 15. - Capital Federal. -CP: C1001AFB.
Tus derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho de notificación, acceso, portabilidad de datos, rectificación, limitación del tratamiento, supresión de la información que tenemos sobre usted, así como un derecho de oposición que puede ejercer en cualquier momento enviando su solicitud por escrito que incluya acreditación de su identidad mediante la inclusión de una identificación personal a: Assurant Argentina, Ing. Enrique Butty 240 Piso 15. - Capital Federal. -CP: C1001AFB.
También puede enviar su solicitud por escrito al responsable de protección de datos de Assurant enviando un correo electrónico a [email protected].
Tenga en cuenta que el ejercicio de tales derechos no es absoluto y está sujeto a las limitaciones previstas por la ley aplicable.
Cambios de este Aviso
Podemos actualizar este Aviso cada cierto tiempo sin previo aviso, para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales. Si hacemos algún cambio sustancial a nuestro Aviso, se lo notificaremos por medio de un aviso a través del Servicio, o por otro este medio. Le sugerimos consultar el aviso de privacidad en este portal a efecto de tener la versión actual. Por favor, estudie los cambios con cuidado.
Fecha de entrada en vigor 29/04/2022